ابلاغ مصوبات ستاد ویژه سفر های نوروزی به شرکت های هواپیمایی - گل پدیده

به گزارش گل پدیده، خبرگزاری خبرنگاران-سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری از ابلاغ مصوبات ستاد ویژه سفر های نوروزی درباره ارتقاء خدمت رسانی و تکریم مسافران در ایام نوروز از سوی سازمان هواپیمایی کشوری به شرکت های هواپیمایی اطلاع داد.

به گزارش خبرگزاری گل پدیده به نقل از پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، میراکبر رضوی با اشاره به افزایش تقاضای سفر های هوایی گفت: در دو سال گذشته صنعت حمل و نقل هوایی به علت شیوع ویروس کرونا با رکود روبرو بود. خوشبختانه امسال با کنترل این ویروس و واکسیناسیون عمومی در کشور شاهد افزایش تقاضا برای مسافرت های هوایی هستیم.

وی اضافه کرد: با توجه به افزایش تقاضای سفر هوایی در ایام نوروز و وظیفه سازمان در سیاستگذاری برای صنعت حمل و نقل هوایی جهت حفظ ایمنی و امنیت پرواز ها و افزایش خدمات رسانی به مسافران گرامی با دستور و پیگیری رئیس سازمان، ستاد ویژه سفر های نوروزی با حضور کلیه دست اندرکاران صنعت از جمله شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران، شرکت های هواپیمایی و... با موضوع سازمان هواپیمایی کشوری تشکیل و جلسات متعددی در مورد برنامه ریزی و هماهنگی انجام سفر های نوروز برگزار گردید. براین اساس مصوبات ستاد جهت اجرا به شرکت های هواپیمایی ابلاغ شد.

سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری درباره اهداف اصلی این ستاد گفت: هدف اصلی این ستاد، ارتقاء کیفیت خدمات رسانی، تکریم مسافرین، کاهش تاخیرات و ایجاد همدلی، همکاری و همگرایی بیشتر در بین مسئولان و دست اندرکاران صنعت هوایی است و خانواده بزرگ صنعت هوایی کشور با همدلی، همیاری و همکاری، شرایط مناسب برای انجام سفر های ایمن و همراه با آرامش و آسودگی خیال را برای مسافران گرامی فراهم خواهند آورد.

رضوی با تاکید بر حمایت از شرکت های هواپیمایی داخلی اضافه کرد: تا به امروز، از تعداد 934 مجوز صادره برای پرواز های خارجی نوروز، 813 مجوز به شرکت های هواپیمایی داخلی و 121 مجوز به شرکت های هواپیمایی خارجی اختصاص یافته است. بعلاوه تعداد 889 مجوز پرواز برای شرکت های هواپیمایی داخلی در راستا های داخل کشور صادر شده است؛ لذا این شرکت ها باید از ظرفیت ایجاد شده جهت خدمت رسانی و جلب رضایت بیشتر مسافرین هوایی استفاده نمایند.

سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری، ایمنی و امنیت پرواز ها را اولویت سازمان هواپیمایی کشوری دانست و توضیح داد: با توجه به هدف اصلی این سازمان در نظارت بر ایمنی و امنیت پروازها، آنالیز و چک محسوس و نامحسوس سازمان از عملیات هوانوردی شرکت ها و فرودگاه ها در ایام نوروز بویژه در حوزه عملیاتی همانند تجهیزات فنی، هواپیما، گروه پروازی و سرویس دهی در فرودگاه افزایش خواهد یافت.

وی درباره افزایش قیمت بلیت هواپیما در ایام عید گفت: قیمت بلیت هواپیما براساس فهرست اعلامی در سایت انجمن شرکت های هواپیمایی در آذر ماه امسال معین شده و در ایام عید به هیچ عنوان افزایش پیدا نخواهد کرد و سازمان هواپیمایی کشوری با هرگونه تخلف در این زمینه برخورد می نماید.

رضوی تمهیدات اتخاذ شده جهت افزایش خدمت رسانی به هموطنان را اینگونه بیان نمود: برای جلوگیری از بی نظمی و اقدام به موقع در روبروه با اتفاقات غیر مترقبه، شیفت های مدیریتی شبانه روزی در شرکت های هواپیمایی تشکیل شده است. بعلاوه با توجه به اهمیت کنترل و جلوگیری از شیوع ویروس کرونا، تمامی شرکت های هواپیمایی ملزم به اتصال به سامانه ایران من برای چک مسافرین هستند. پذیرایی از مسافرین براساس استاندارد های تعیین شده در پرواز های داخلی بالای یک ساعت الزام بوده و با توجه به کمبود ناوگان هوایی کشور و لزوم تامین هواپیمای جایگزین، شرکت های هواپیمایی با همکاری و همیاری از امکانات یکدیگر جهت پوشش پروازها، جلوگیری از تاخیرات مضاعف و انتقال مسافران به مقاصد مشترک استفاده خواهند کرد.

وی گفت: در زمان تاخیر پروازها، حضور در بین مسافران، اطلاع رسانی به موقع و تکریم مسافران با توجه به دستورالعمل های صادره سازمان هواپیمایی کشوری در حوزه حقوق مسافر به طور کامل انجام می گردد. بعلاوه در جهت افزایش خدمت رسانی به مسافران در پرواز های داخلی و با همکاری شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران، ساعات استفاده از فرودگاه های خاص افزایش یافته تا محدودیت عملیات پروازی کاهش یابد. از جمله فرودگاه کیش که از تاریخ 25 اسفند الی 20 فروردین ماه 1401 به صورت 24 ساعت فعال و آماده ارائه خدمات به هموطنان کشور خواهد بود.

سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: هموطنان گرامی می توانند شکایات، نقدها و پیشنهادات خود را به وسیله درج در پرتال این سازمان به آدرس caa.gov.ir پیگیری نمایند.